Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

Les transactions sont effectuées exclusivement en euros (€).

Les méthodes suivantes sont disponibles, tandis que certaines ne sont pas prises en charge.

• Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard

• Non acceptés : espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de paiement

Avant de valider la commande, l’utilisateur doit vérifier les articles, les quantités, le montant total et les éléments liés à la TVA et aux droits.

Une fois l’adresse de livraison confirmée, les informations de carte peuvent être saisies.

Après la validation, les données de paiement sont transmises via un canal chiffré pour une vérification immédiate.

Une confirmation automatique est envoyée par e-mail si le règlement aboutit.

• En cas d’échec, un nouvel essai est possible ou le service client peut être contacté pour obtenir une assistance.

Ⅲ. Sécurité des transactions

Les données échangées lors du paiement sont protégées par un chiffrement TLS.

La gestion des transactions est assurée par une plateforme conforme aux standards PCI-DSS, assurant un niveau de sécurité adapté aux exigences.

Le site ne conserve aucune donnée de carte bancaire. La protection et l’utilisation des informations respectent les exigences du GDPR.

Les systèmes de sécurité sont régulièrement actualisés afin de maintenir la stabilité du processus de paiement.

• Pour plus de détails sur la confidentialité, consulter Politique de confidentialité et GDPR.

Ⅳ. Tarifs et taxes

Tous les montants affichés incluent la TVA française de 20 %.

Les droits de douane et frais liés aux formalités d’importation sont déjà intégrés dans le prix selon le modèle DDP, sans frais supplémentaires lors de la réception.

• Le montant affiché sur le site correspond au total dû, sans frais additionnels.

Ⅴ. Politique de remboursement

Les remboursements sont renvoyés vers le mode de paiement initial, sans possibilité de modification du destinataire.

Le traitement bancaire prend généralement trois jours ouvrés et l’apparition sur le compte se situe en moyenne entre dix et quinze jours.

• En cas de dépassement des délais habituels, le client peut fournir le numéro de commande et la preuve de transaction pour permettre une vérification.

• Pour plus d’informations, consulter Politique de remboursement.

Ⅵ. Service client

Adresse : 5210 TREASCHWIG RD, SPRING, TX 77373, US

Téléphone : +1 (832) 488-0061

E-mail : client@furniti.com

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)